冻虾仁里虾壳占一成 超市全额退款并抵偿

　　中国破费者报南京讯(孙睿 黄慧 记者薛庆元)在超市买6袋虾仁，冻虾虾壳残余约占一成，仁里向超市要求退货且抵偿未能告竣不同，虾壳破费者杨学生向江苏省南京市雨花台区市场监管局西善桥分局歌咏其闹心蒙受。占成

　　往年8月，超市偿杨学生在岱山某超市破费39.7元置办了6袋冷冻虾仁(每一袋140克)，全额回家整理后发现有大批虾壳残余(共约78克)。退款杨学生以为虾仁破费商在破费包装时不将虾壳整理清洁，并抵对于虾仁品质发生怀疑，冻虾因此，仁里与超市负责人一再相同期望退货且抵偿，虾壳但双方不断未告竣不允许见。占成于是超市偿，杨学生拿着剥并吞的全额虾仁以及虾壳向雨花台区市场监管局西善桥分局歌咏，愿望辅助其维权。退款

　　西善桥分局使命职员在受理杨学生的歌咏后，赶快电话分割双方清晰情景，同时聘用杨学生以及超市负责人妨碍现场救命。现场救命时，超市负责人提供了冷冻虾仁破费商的相关先天及进货票据，证实其销售的虾仁从正规渠道购进；杨学生提供了置办6袋冷冻虾仁的购物小票，证实其确着实涉案超市置办了冷冻虾仁。

　　凭证《水产行业尺度》(SC/T3110-1996)中第4.4.2条的纪律，对于去壳不净的虾仁份量占总虾仁份量的比例，一级品中不患上逾越5%(440只/千克)，二级品中不患上逾越8%(440只/千克)。杨学生共买了6袋冷冻虾仁(每一袋140克)，仅仅只是整理出的残余虾壳就约78克，抵达了冷冻虾仁总份量的9%，逾越了冻虾仁行业尺度中缺陷品的尺度。

　　凭证《破费者权柄呵护法》第二十四条“经营者提供的商品概况效率不适宜品质要求的，破费者可能凭证国家纪律、当事人约定退货，概况要求经营者实施替换、补葺等使命。不国家纪律以及当事人约定的，破费者可能自收到商品之日起七日内退货”的纪律，西善桥分局使命职员指出，杨学生有权要求退货，超市负责人无权谢绝。

　　经由使命职员的救命，超市负责人拥护全额退款，并确定水平上给以杨学生抵偿。

　　双方对于此救命服从展现知足。至此，这次破费瓜葛患上以美满处置。

责任编纂：24

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